اهمیت رفتارشناسی مشتریان؛
هفته گذشته در مطلبی در همین ستون، به نقش و اهمیت چهره مردمی کارکنان درخصوص بازاریابی هتلداری اشاره شد. این هفته، موارد مربوط به نقش مردمی مهمانان مورد ارزیابی قرار میگیرد.هتلداران هوشمند در حال تلاش برای رویارویی با این چالشها و برآورده ساختن نیازهای آنان هستند. حرکت به سمت تکنولوژیهای هوشمند، اینترنت پر سرعت، توسعه سیستمهای وفاداری مشتری، احترام و رعایت روزافزون به محیط زیست و... از اموری است که در راستای اهمیت دادن هر چه بیشتر به مردم در اولویتهای کاری هتلداران قرار گرفته است. مهمانان امروز با گوشیهای هوشمند همراه به سفر میروند و در شبکههای اجتماعی همه چیز را رصد میکنند، آنها بسیار متفاوتتر از مهمانان گذشته هتلها هستند.
کد خبر: ۱۶۷۴۷۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۱۶
شکست کارتهای اعتباری در ایران؛
تلاشها برای رواج کارتهای اعتباری تا کنون سه بار در ایران با شکست مواجه شدهاست؛ ریشه این ناکامیها کجاست؟
کد خبر: ۱۳۷۲۳۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۰۶
امیرحسین فتاحی خبر داد:
یک کارشناس بانکداری الکترونیک از بررسی طرح نسل جدید خودپردازها بانظارت بانک مرکزی خبر داد و گفت: بر اساس این طرح خودپردازهای غیر بانکی فعال می شوند.
کد خبر: ۴۳۶۶۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۱۰